Как мы работаем
Стратегическое превосходство - достоверность информации
1. Достоверность информации
2. Качество первичной информации достигается за счет отлаженной технологии работы:
- интервьюирование проводят не студенты-новобранцы, а состоявшиеся личности, прошедшие спецподготовку;
- тренинги с «полевым» персоналом проводятся в 2-3 дня, проводят их профессиональные тренеры;
- итогом тренинга становится кастинг, на котором Вы сами можете выбрать лучших из лучших;
- мы жестко контролируем действия нашего полевого персонала (от 30% до 100% контактов). Контроль качества сбора информации осуществляется супервайзерами, наблюдателями - «Таинственными посетителями», с помощью аудио- и видеозаписей, фотоотчета.
3. Мы всегда используем несколько методик и разные источники информации, тщательно проверяя полученные данные
4. Объективность выводов обеспечивается консилиумом экспертов из разных областей знаний: маркетинга, экономики, психологии и управления
Тактическое превосходство - экономичность и оперативность
Экономичность
- Определение “ключевого” потребителя позволяет сужать область исследования до активных потребителей товаров/услуг, а значит, Вам не придется платить за лишнюю работу;
- Проведение пилотного исследования позволяет проверить однозначность вопросов / ответов, понимание вопросов Целевой Аудиторией, избегание ошибок при сборе, вводе и обработке информации и гарантирует качество результатов исследования;
- Мы предлагаем очень реальные цены;
- Мы предоставляем скидки при абонентском обслуживании.
Оперативность
- Быстрое реагирование на запросы;
- Оперативная подготовка к запуску проекта, быстрые сроки его реализации;
- Работа без выходных для «полевого» персонала.
Оперативное превосходство - прозрачность и человечность
Прозрачность работы
- Совместная работа с Заказчиком на протяжении всего проекта (согласование на этапе разработки проекта, участие в тренингах, подбор интервьюеров, контроль «полевых» работ);
- Контрольные отчеты «полевого» персонала;
- Презентация отчета.
Общение на «человеческом» языке
- Наш язык понятен не только маркетологам;
- Подстройка под потребности Заказчика ( от комплексных программ до малобюджетных проектов или части работ);
- Наш Отчет – информация для принятия решения;
- Наши отчеты не пылятся на полках , а сразу реализуются в решениях , которые приносят деньги.
разработка сайта
